Громкая музыка, ремонт в неурочное время и драки - все это может превратить жизнь в многоквартирном доме в кошмар.
К счастью, существуют законы о тишине, которые защищают Ваше право на спокойную жизнь. Важно понимать, что не всегда шум является нарушением, поэтому давайте разберемся, как определить моменты идущего за пределы приемлемого шума и что делать для урегулирования конфликта с шумными соседями.
Как измерить уровень шума?
Ранее для оценки уровня шума приходилось обращаться в Роспотребнадзор. Специалисты этого ведомства выезжали на место и проводили замеры. Тем не менее, такой подход был не всегда эффективен, поскольку соседи могли создавать шум только когда комиссия уже уехала.
Теперь для измерения уровня шума можно воспользоваться портативным шумомером. Также можно воспользоваться приложением для смартфона, которое поможет определить уровень звука и сохранить доказательства нарушения тишины. Важно правильно использовать шумомер и учитывать возможные искажения, например, если в помещении сыро или слишком жарко.
Каков допустимый уровень шума согласно нормам
Безопасный уровень шума в квартире не должен превышать 40 децибел, в то время как предельный для дневного времени (с 7 до 23 часов) составляет 55 децибел. Ночью, с 23 до 7 часов, шум должен быть еще ниже — в диапазоне 30–45 децибел. Чтобы лучше понять эти значения, рассмотрим несколько примеров: сильный ветер и шуршание листьев колеблются в пределах 30–35 децибел; звуки уличного транспорта достигают 80–90 децибел; а громкость спокойного разговора составляет около 50 децибел.
Допустимый уровень шума регулируется Федеральным законом № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Однако регионы могут устанавливать свои собственные нормы.
Кроме того, введены новые временные ограничения на проведение ремонтных, перепланировочных и строительных работ. В будние дни такие работы запрещены с 19:00 до 9:00, а в праздничные дни и по воскресеньям — под полным запретом. Также установлен дневной перерыв на тишину с 13:00 до 15:00. В некоторых регионах действуют другие ограничения, например, с 22:00 до 8:00 или с 22:00 до 6:00.
Таким образом, если соседи устраивают шумиху ночью или громко слушают музыку, и при этом уже полночь, это является основанием для жалобы на нарушение тишины.
Куда жаловаться на шум в квартире?
Выбор организации, куда следует обратиться с жалобой на шум, зависит от природы беспокоящих звуков. Например, если шумит лифт или отсутствует защитный экран для домов, расположенных у дороги с интенсивным движением, стоит обратиться в управляющую компанию или Роспотребнадзор.
Первое, что рекомендуют эксперты по безопасности, — это попытаться спокойно обсудить ситуацию с нарушителями порядка или их родителями. Официальные жалобы и заявления следует подавать только в том случае, если нарушения тишины становятся регулярными, например, происходят несколько раз в неделю или чаще, и уровень шума значительно превышает допустимые нормы. Если разговоры не принесли результата, можно обратиться в полицию. В экстренных случаях, когда слышны удары, громкие крики или детский плач, необходимо вызвать наряд по телефонам 02 или 112 (эти номера действуют по всей России). При этом важно сообщить свои данные, так как анонимные обращения не обрабатываются.
Прибывшие сотрудники оценят ситуацию, зафиксируют правонарушения и, при необходимости, доставят нарушителей в отделение. Если будет выявлено нарушение прав ребенка, они также вызовут органы опеки и попечительства. Если вы беспокоитесь, что к моменту их приезда конфликт может закончиться, рекомендуется записать ситуацию на видео: привлечь к ответственности сообщившего о проблеме можно только в случае подачи заведомо ложного сигнала.
Если шум периодически возникает в неурочное время, но не создает непосредственной угрозы жизни, стоит обратиться к участковому и оставить письменную или устную жалобу на соседей. В обязанности участкового входит проверить поступившую информацию. Если нарушения будут подтверждены, он вправе наложить штраф на виновных. Если жалоба подана устно, участковый составит протокол, который затем подпишет пострадавший. Письменную жалобу заявитель может оформить самостоятельно, а участковый примет ее и выдаст соответствующее подтверждение.Помимо правоохранительных органов, помощь можно получить от управляющей компании (хотя они не имеют права налагать штрафы, но могут сделать предупреждение), Роспотребнадзора (в случае, если шум вызван строительством, работой магазина или транспортом) и социальной службы (если это касается благополучия детей).
Что ожидает нарушителей
Обычно нарушителям выставляют штрафы. Для физических лиц сумма штрафа за нарушение соответствующей статьи Кодекса об административных правонарушениях (статья 6.4 «Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений, общественных зданий, сооружений и транспортных средств») невелика — от 500 до 1000 рублей. Однако если нарушения происходят систематически, расходы могут стать значительными.
Кроме того, финансовое наказание может быть назначено за нарушение регионального законодательства, регулирующего время тишины. В Москве штраф может составлять до 2000 рублей.
Мастерская Права